Privacy Policy

1) Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je spoločnosť uvedená nižšie v časti „Informácie o spoločnosti“. Táto zásada vysvetľuje, aké údaje získavame, prečo ich spracúvame a aké máte práva.

2) Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, ako web používate, môžeme spracúvať najmä kontaktné a objednávkové údaje (napr. meno, telefón, adresa doručenia), komunikačné údaje (obsah správy) a technické údaje (napr. IP adresa, typ zariadenia, údaje o prehliadači, cookies). Poskytnutie niektorých údajov je potrebné na vybavenie objednávky alebo odpoveď na vašu požiadavku.

3) Účely spracúvania a právne základy

Údaje spracúvame na účely vybavenia objednávok, doručenia, komunikácie so zákazníkom, riešenia reklamácií a zlepšovania funkčnosti webu. Právnym základom môže byť plnenie zmluvy (objednávka), splnenie zákonnej povinnosti (napr. účtovné povinnosti) alebo oprávnený záujem (bezpečnosť webu a prevencia zneužitia). Ak využívame marketingové cookies alebo zasielanie marketingových správ, robíme tak na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

4) Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Objednávkové a účtovné údaje môžeme uchovávať po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Technické údaje zvyčajne uchovávame kratšie obdobie, potrebné na zabezpečenie a prevádzku webu.

5) Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

Vaše údaje môžeme zdieľať len v nevyhnutnom rozsahu s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku e-shopu (napr. hosting, analytika), doručenie zásielky alebo zákaznícku podporu. Títo partneri spracúvajú údaje na základe zmluvných podmienok a primeraných bezpečnostných opatrení. Údaje nepredávame tretím stranám.

6) Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť a právo namietať proti spracúvaniu v prípadoch stanovených zákonom. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Môžete sa tiež obrátiť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s právnymi predpismi.

Informácie o spoločnosti

Vitajen Kontaktné údaje spoločnosti budú doplnené v súbore hlavičky/päty webu (header/footer) podľa vašej firemnej registrácie. Pre rýchlu komunikáciu použite stránku Kontakt.